新竹市工業會

課程目的

提升溝通與衝突管理技能，確保您能在職場中有效地領導團隊。首先，我們將探討主管角色的定位，幫助您理解主管的責任和溝通的核心目標。將深入分析職場與主管角色中最普遍的溝通問題，識別並克服影響團隊有效溝通的障礙。通過學習成功溝通的要素和策略，您將掌握適合主管的溝通風格和技巧，幫助您可以更好的與主管溝通。課程還包括對職場衝突的研究，教授您如何在處理團隊衝突時發揮關鍵作用，並學習衝突管理和問題解決的溝通技巧。rn 最後，通過角色扮演和案例分析，您將有機會實踐所學，提升應對實際挑戰的能力。本課程將為您提供豐富的理論知識和實用工具，助您成為一位更出色的領導者。

課程類別

工商經營管理講習會

主辦單位

新竹市工業會

課程時間

113年09月 30日(星期一) 時間 09：00 至 16：00 (6小時)

上課地點

新竹市中正路146號5樓(新竹市工業會會議室)

費用

會員免費參加，非會員費用1000元

招生人數

45人(依報名順序錄取，僅補取45人依網頁上報名順序錄取)

簡章下載

新竹市工業會-主管角色定位與團隊溝通-簡章-1130930.docx

課程大綱

一、主管角色定位與溝通的根本目標

二、職場與主管角色中最普遍的溝通問題

三、主管成功溝通的要素和策略

四、研究職場中的衝突，並學會有效處理

五、角色扮演與案例分析

備註

【主辦單位】新竹市工業會

【參與對象】中小企業主同仁、行政人員及對本課程有興趣者

【報名方式】洽詢專線：03-5235937，傳真：03-5259364，

E-mail：hc.ia@msa.hinet.net
報名連結：https://reurl.cc/GpdYVW ，或是使用QR code 報名

(報名後請來電確認)

【講師簡介】周美齡 Phoebe

【專長主題】就業服務、溝通技巧、職業諮商

【現任】灃禾集團營運處主任、

桃園市就業服務商業同業公會及全方位就業技術培訓協會專任講師

招生狀況

招生中（確定開課）