提升業務管理機能與落實日常管理作業講習會
2020.12.25
-
- 課程目的
- 業務銷售是企業經營獲取利潤、達成業績目標最重要且不可或缺rn的活動之一,也是企業成長的火車頭。但是,業務人員的養成、業務管rn理系統建構及日常管理要求的落實卻不是一蹴可及的,必須要與公司的rn政策、目標相結合。本課程針對企業運作實際需求,來闡述業務的使命rn感,工作內容及行事準則、心法;同時也說明業務主管要如何有效帶領rn業務人員,發揮適當的技巧與方法達成目標。並建立以客戶滿意為中心rn思想的服務理念,跟客戶成為永遠的好朋友,讓客戶成為我們的助銷員。
-
- 課程類別
- 工商經營管理講習會
-
- 主辦單位
- 新竹市工業會
-
- 課程時間
- 110年 1月 21日(星期四)上午 09:00 至 16:00(6 小時)
-
- 上課地點
- 新竹市中正路146號5樓(新竹市工業會訓練教室)
-
- 費用
- 會員免費 、非會員每人1000 元(含講義資料)、餐點
-
- 招生人數
- 9999人(依報名順序錄取,僅補取9999人依網頁上報名順序錄取)
-
- 報名截止日
- 2021-01-20 17:00:00
-
- 課程大綱
一、業務部門的目標管理
˙目標管理體系 ˙業務目標內容(項目)
二、業務人員必須具備的五條件
˙變 ˙知識 ˙技巧 ˙態度 ˙習慣
三、業務人員要精通的十二項工作
˙銷售 ˙服務 ˙計畫…
四、成為傑出業務主管的四大要件
˙多重角色 ˙成敗責任 ˙管理工作 ˙成功準則
五、客戶開發與維護概念
˙基本概念 ˙業績提升之道 ˙應用方法
六、客戶開發與市場開拓方法應用
˙應用說明 ˙注意事項
七、落實與強化業務部門日常管理活動
˙業務活動管理 ˙報表與會議管理
八、有效運用成功銷售七步驟
˙步驟解說 ˙應用技巧
九、如何與客戶建立良好關係
˙建立關係方法 ˙客情(關係)維繫
十、運用售後服務擴大客戶層面
十一、結語:讓自己成為TOP SALES
˙正確觀念 ˙關注客戶 ˙立刻行動 ˙心態積極
-
- 招生狀況
- 已截止